Информация о доставке и оплате

• Доставка товаров в пределах МКАД, за МКАД по Москве и Московской области осуществляется транспортной компанией СДЭК после 100% предоплаты. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса и адреса клиента. По Вашему желанию, мы можем отправить приобретенный у нас товар по Москве, в пределах МКАД и по Московской области транспортной компанией СДЭК до удобного для Вас пункта выдачи заказов (ПВЗ) или до адреса.

• При доставке хрупких и крупногабаритных грузов: сиденья для унитазов, трубы душевых систем, бачки унитазов, габаритные коробки, унитазы, инсталляции и т.д. - стоимость доставки рассчитывается индивидуально.*

• Доставка товаров по г. Москве и МО, при наличии товара на складе, осуществляется транспортной компанией в течении пяти рабочих дней в зависимости от территориального расположения клиента и загруженности службы доставки.**

• При доставке заказанного товара сразу проверяйте его комплектность и соответствие описанию на нашем сайте.

• Проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не принимаются.

• При наличии товара на складе Вы можете самостоятельно забрать его у нас в офисе по адресу: г. Москва, ул. Окская д.14, корп. 2, стр. 1, пом. 1, ком. 7 с момента оформления заказа на сайте.

• Заказанный, но не оплаченный товар находится в резерве в течении 3-х рабочих дней. Если в течении трёх рабочих дней Вы не оплатили заказанный товар, он автоматически снимается с резерва, и попадает в свободную продажу.

• Самовывоз возможно осуществить следующими способами:
1. Приехать лично;
2. Прислать своего представителя, сообщив его данные (ФИО, моб.телефон) в комментарии к заказу или в письме на электронную почту. Ваш представитель обязан проверить товар на комплектность, соответствие описанию на нашем сайте и на отсутствие каких либо механических повреждений, так же он может оплатить ваш заказ или просто забрать уже оплаченный вами заказ посредством интернет-экайринга;
3. Заказать самостоятельно курьерскую службу (Яндекс доставка, Достависта и т.п.) для забора вашего оплаченного заказа и прислать нам на электронную почту данные курьера (ФИО, моб.телефон). Внимание! Ответственность за груз, после передачи вашего заказа с товарами, несет непосредственно курьерская служба заказанная вами.

• Офис работает с понедельника по пятницу с 09.00 - 18.00, суббота, воскресенье - выходной день.

Способы и условия оплаты:

• 1. Оплата товара приобретённого у нас в офисе наличными или банковской картой с помощью платёжных систем МИР, VISA, Mastercard, JCB, UnionPay, Pay Keeper, СБП.

• 2. Оплата заказанного Вами товара с помощью банковской карты посредством интернет эквайринга. К оплате принимаются платёжные карты МИР, VISA, Mastercard, JCB, UnionPay, Pay Keeper, СБП. Оплата производится в соответствии с Вашим заказом. Для оплаты товара банковской картой или оплаты через СБП, при оформлении заказа в нашем интернет магазине, выберете способ оплаты: банковской картой. После обработки Вашего заказа, вы получите по электронной почте письмо с темой "Счет на оплату". Открыв письмо, Вам необходимо проверить подробности и состав заказа, после чего кликнуть по кнопке "Оплатить счет". Далее Вы попадаете на страницу выбора удобного способа оплаты, где выбираете оплату банковской картой и оплату через систему СБП. Выбрав оплату банковской картой, Вы переходите на страницу оплаты, где Вам будет предложено оплатить картой или через систему Альфа PAY. Выбирая "Оплатить картой",  Вам будет необходимо вести данные банковской карты:

◦ номер карты

◦ срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

◦ имя держателя карты (латинскими буквами, точно так же указано на карте)

◦ CVC2/CVV код

◦ далее нажать кнопку ОПЛАТИТЬ

◦ Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Вашего Банка для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту. Безопасность обработки интернет-платежей через АО "АЛЬФА-БАНК" гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.

Выбрав оплату через платежную систему "СБП", вы перейдете на странице оплаты по QR-коду. Чтобы оплатить заказ, откройте приложение мобильного банка и отсканируйте QR-код.

Оплачивая заказ посредством интернет эквайринга или через платежную систему СБП, вы выражаете своё согласие на отправку кассового чека в электронной форме на указанный вами адрес электронной почты.

• 3. По безналичному расчёту после выставления счёта-договора (только для юридических лиц).

В случае, если Вы оформили заказ у нас на сайте, но необходимого Вам товара нет в наличии, он может быть заказан на фабрике производителя при сто процентной предоплате. Способы внесения предоплаты указаны выше.

Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание, что стоимость заказанного, но не оплаченного Вами товара, актуальна в течении одного рабочего дня с даты заказа.

Доставка товаров по Москве, МО и в регионы РФ:

Продажа товара производится исключительно с помощью банковской карты посредством интернет эквайринга или через платежную систему СБП.

Товар отгружается только после фактического поступления денежных средств на наш расчётный счет, на условиях 100% предоплаты.

Доставку товаров по всей территории РФ осуществляют коммерческие транспортные компании (далее ТК): "СДЭК" (кроме постаматов)  или "Деловые Линии".

При оформлении заказа, Вам необходимо выбрать предложенную транспортную компанию, услугами которой Вы хотите воспользоваться и согласовать с нашим менеджером, кто будет оформлять доставку приобретенного Вами товара.

Мы можем оформить отправку приобретенного у нас товара, через выбранную Вами транспортную компанию.

Вы можете самостоятельно заказать в выбранной транспортной компании забор груза из нашего офиса, после чего должны прислать бланк с номером транспортной накладной.

Обращаем Ваше внимание!!!

Оплата услуги доставки производится вами непосредственно при получении заказа.

Важно учесть: при оформлении доставки через ТК или Почту РФ мы обязаны указать объявленную стоимость отправления, которая равна стоимости самого товара/запчасти.
В связи с этим ТК или Почта РФ взимает дополнительный сбор за объявленную ценность груза.

ТК "СДЭК" (кроме постаматов) и "Деловые Линии" осуществляют доставку товара, как до дверей клиента, так и до собственных терминалов, пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в зависимости от населенного пункта.

После поступления денежных средств за товар, мы отправим Ваш заказ по указанному Вами адресу коммерческой транспортной компанией в течении двух рабочих дней.

День поступления денежных средств не считается.

Доставка товаров "Почтой России" осуществляется только в том случае, когда в населённом пункте отсутствуют транспортные компании "СДЭК" или "Деловые Линии".  Возможность отправки через "Почта России" рассматривается индивидуально в каждом конкретном случае. В случае такой отправки, она всегда осуществляется наложенным платежом. Вы оплачиваете товар, после поступления денежных средств на наш расчетный счет, мы отправляем его по указанному Вами адресу в течении 5-ти (пяти) рабочих дней.

"Почта России" осуществляет доставку исключительно до своих отделений связи. После поступления товара в отделение связи, Вы по факту получения оплачиваете доставку (услуги Почты РФ), доставку до Вашего города рассчитывает "Почта России".

Обратите Ваше внимание, что стоимость доставки оплаченного Вами товара до отделения связи "Почты России" в городе Москва нашим курьером составляет 300 руб. (включая стоимость упаковки) - она добавляется к стоимости товара.

Ответственность за груз, после его передачи нашим курьером в отделение связи Почты РФ, несет непосредственно "Почта России".

Соглашаясь и оплачивая отправку "Почтой России" покупатель соглашается со всеми условиями доставки, указанными на нашем сайте и сайте "Почты России".

Уважаемые клиенты!

Будьте внимательны при оформлении заказов, правильно указывайте Ваши ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, индекс и полный адрес доставки. В случае возврата товара по причине неправильно указанных данных, по причине не забора товара в установленный для этого срок, повторная отправка будет осуществляться за Ваш счёт.

*  Доставка крупногабаритных грузов осуществляется строго до подъезда, без подъема на этаж.

** В случае отказа от доставленного в срок, соответствующего заявке и выбранному артикулу товара надлежащего качества, клиент обязан возместить затраты по доставке согласно ст. 497 п. 3, п. 4 ГК РФ.