Информация о доставке и оплате

• Стоимость доставки по городу Москве в пределах МКАД весом менее 3 кг. составляет 500 руб., весом от 3 до 5 кг. составляет 650 руб., весом 5 кг и более составляет от 900 руб. (рассчитывается в зависимости от веса и габаритов). Стоимость доставки сиденья для унитаза от 650 руб. (рассчитывается в зависимости от веса и габаритов). Стоимость доставки в торговый центр "Садовод" весом менее 3 кг. составляет 800 руб.

• Стоимость доставки за МКАД по Москве, Новой Москве и Московской области не дальше 5 км. весом менее 3 кг. составляет 800 руб.*, весом от 3 до 5 кг. составляет 950 руб., весом 5 кг и более составляет от 1 200 руб. (рассчитывается в зависимости от веса и габаритов). Стоимость доставки сиденья для унитаза от 900 руб. (рассчитывается в зависимости от веса и габаритов).

• Доставка за МКАД по Москве и Московской области дальше 5 км. осуществляется транспортной компанией СДЭК после 100% предоплаты. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса и удаленности от МКАД. По Вашему желанию, мы можем отправить приобретенный у нас товар по Москве, в пределах МКАД и по Московской области до 5 км транспортной компанией СДЭК до удобного для Вас пункта выдачи заказов (ПВЗ) или до адреса.

• При доставке хрупких и крупногабаритных грузов: сиденья для унитазов, трубы душевых систем, бачки унитазов, габаритные коробки, унитазы, инсталляции и т.д. - стоимость доставки рассчитывается индивидуально.**

• Доставка товаров по г. Москве и МО, при наличии товара на складе, осуществляется в течении трех рабочих дней в зависимости от территориального расположения клиента и загруженности службы доставки.

• Доставка организовывается по предварительному согласованию с курьером в удобный для Вас день с 11.00 до 19.00, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.

• Обратите внимание, что в обязанности курьера не входит осуществление технической консультации и комментарии относительно потребительских свойств товара.

• При доставке заказанного товара сразу проверяйте его комплектность и соответствие описанию на нашем сайте.

• Проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не принимаются.

• При доставке курьер передаст Вам все необходимые документы на покупку товара: кассовой чек, товарную накладную, гарантийный талон (если он предусмотрен). Заказчикам - юридическим лицам предоставляются оригинал счета и товарная накладная по форме ТОРГ-12.

• Время ожидания курьера, после прибытия по адресу составляет 15 мин. Время на прием и оплату товара не более 10 минут.

• При наличии товара на складе Вы можете самостоятельно забрать его у нас в офисе по адресу: г. Москва, ул. Окская д.14, корп. 2, стр. 1, пом. 1, ком. 7 с момента оформления заказа на сайте.

• Заказанный товар находится в резерве в течении 3-х рабочих дней. Если в течении трёх рабочих дней Вы не оплатили заказанный товар, он автоматически снимается с резерва, и попадает в свободную продажу.

• Офис работает с понедельника по пятницу с 09.00 - 18.00, суббота, воскресенье - выходной день.

Способы и условия оплаты:

• 1. Оплата товара приобретённого у нас в офисе наличными или банковской картой с помощью платёжных систем МИР, VISA, Mastercard, JCB, UnionPay, Pay Keeper, СБП.

• 2. Оплата заказанного Вами товара с помощью банковской карты посредством интернет эквайринга. К оплате принимаются платёжные карты МИР, VISA, Mastercard, JCB, UnionPay, Pay Keeper, СБП. Оплата производится в соответствии с Вашим заказом. Для оплаты товара банковской картой или оплаты через СБП, при оформлении заказа в нашем интернет магазине, выберете способ оплаты: банковской картой. После обработки Вашего заказа, вы получите по электронной почте письмо с темой "Счет на оплату". Открыв письмо, Вам необходимо проверить подробности и состав заказа, после чего кликнуть по кнопке "Оплатить счет". Далее Вы попадаете на страницу выбора удобного способа оплаты, где выбираете оплату банковской картой и оплату через систему СБП. Выбрав оплату банковской картой, Вы переходите на страницу оплаты, где Вам будет предложено оплатить картой или через систему Альфа PAY. Выбирая "Оплатить картой",  Вам будет необходимо вести данные банковской карты:

◦ номер карты

◦ срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

◦ имя держателя карты (латинскими буквами, точно так же указано на карте)

◦ CVC2/CVV код

◦ далее нажать кнопку ОПЛАТИТЬ

◦ Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Вашего Банка для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту. Безопасность обработки интернет-платежей через АО "АЛЬФА-БАНК" гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.

Выбрав оплату через платежную систему "СБП", вы перейдете на странице оплаты по QR-коду. Чтобы оплатить заказ, откройте приложение мобильного банка и отсканируйте QR-код.

Оплачивая заказ посредством интернет эквайринга или через платежную систему СБП, вы выражаете своё согласие на отправку кассового чека в электронной форме на указанный вами адрес электронной почты.

• 3. При доставке товара нашим курьером оплата производится только наличными.***

• 4. По безналичному расчёту после выставления счёта (только для юридических лиц).

В случае, если Вы оформили заказ у нас на сайте, но необходимого Вам товара нет в наличии, он может быть заказан на фабрике производителя при сто процентной предоплате. Способы внесения предоплаты указаны выше.

Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание, что стоимость заказанного, но не оплаченного Вами товара, актуальна в течении одного рабочего дня с даты заказа.

Доставка товаров в регионы РФ:

Продажа товара в регионы РФ производится исключительно с помощью банковской карты посредством интернет эквайринга или через платежную систему СБП.

Товар отгружается только после фактического поступления денежных средств на наш расчётный счет, на условиях 100% предоплаты.

Доставку товаров по всей территории РФ осуществляют коммерческие транспортные компании (далее ТК): "СДЭК"  или "Деловые Линии".

При оформлении заказа, Вам необходимо выбрать предложенную транспортную компанию, услугами которой Вы хотите воспользоваться и согласовать с нашим менеджером, кто будет оформлять доставку приобретенного Вами товара.

Мы можем оформить отправку приобретенного у нас товара, через выбранную Вами транспортную компанию.

Вы можете заказать в выбранной транспортной компании забор груза из нашего офиса, после чего должны прислать номер транспортной накладной.

Обращаем Ваше внимание!!! Услугу по доставке товаров, оплачиваете Вы сами, при получении посылки.

ТК "СДЭК" и "Деловые Линии" осуществляют доставку товара, как до дверей клиента, так и до собственных терминалов в зависимости от населенного пункта.

После поступления денежных средств за товар, мы отправим Ваш заказ по указанному Вами адресу коммерческой транспортной компанией в течении двух рабочих дней.

День поступления денежных средств не считается.

Доставка товаров "Почтой России" осуществляется только в том случае, когда в населённом пункте отсутствуют транспортные компании "СДЭК" или "Деловые Линии".  Возможность отправки через "Почта России" рассматривается индивидуально в каждом конкретном случае. В случае такой отправки, она всегда осуществляется наложенным платежом. Вы оплачиваете товар, после поступления денежных средств на наш расчетный счет, мы отправляем его по указанному Вами адресу в течении 5-ти (пяти) рабочих дней.

"Почта России" осуществляет доставку исключительно до своих отделений связи. После поступления товара в отделение связи, Вы по факту получения оплачиваете доставку (услуги Почты РФ), доставку до Вашего города рассчитывает "Почта России".

Обратите Ваше внимание, что стоимость доставки оплаченного Вами товара до отделения связи "Почты России" в городе Москва нашим курьером составляет 300 руб. (включая стоимость упаковки) - она добавляется к стоимости товара.

Ответственность за груз, после его передачи нашим курьером в отделение связи Почты РФ, несет непосредственно "Почта России".

Соглашаясь и оплачивая отправку "Почтой России" покупатель соглашается со всеми условиями доставки, указанными на нашем сайте и сайте "Почты России".

Уважаемые клиенты!

Будьте внимательны при оформлении заказов, правильно указывайте Ваши ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, индекс и адрес доставки. В случае возврата товара по причине неправильно указанных данных, по причине не забора товара в установленный для этого срок, повторная отправка будет осуществляться за Ваш счёт.

Обращаем Ваше внимание, что стоимость доставки включает в себя доставку до квартиры.
В случае отказа от доставленного в срок, соответствующего заявке и выбранному артикулу товара надлежащего качества,
клиент обязан возместить затраты по доставке согласно ст. 497 п. 3, п. 4 ГК РФ.

*     Доставка товара в районы Химки, Мытищи, Долгопрудный, Заречье, Одинцово, Реутов, Сколково не далее 5 км составляет 800 руб. 

**    Доставка крупногабаритных грузов осуществляется строго до подъезда, без подъема на этаж.

***   Данное условие действует только для жителей города Москва и ближайшего Подмосковья, при условии доставки курьером интернет магазина hansservice.ru.